四年一度的奧運會，就像是一輛駛向成功的大巴，許多的企業拼命地往上擠，大款斥巨資買張車票，舒舒服服地占個位子，爾后便是笑看風云；窮人家便只能花點小錢買張站票，辛辛苦苦地捱著，但看著自己的產品銷量水漲船高，心里也頗感欣慰；而對于那些連車票都買不起的企業，只好弄輛自行車，跟著大巴屁顛屁顛地跑，雖是氣喘噓噓，但起碼方向不會錯，能吸引了大眾的眼球，況且還能保證一定的銷量。
越來越多的事實表明：奧運，不僅是世界體育界的盛會，更是企業的盛會。看著三星、柯達、富士這些企業一次一次地搭乘著奧運這輛大巴滿載而歸，世間哪個企業不動心、哪個企業不羨慕。
作為一個經營休閑類服飾的，與體育運動好像沒什么關聯度，似乎奧運對于那些經營體育用品的才是絕配，李寧在CCTV－5的“中國制造”廣告做得有聲有色，可那是水到渠成的事。不過，細心點就會發現，像昆侖潤滑油、聯通電信也同樣借著奧運的幡號在CCTV－5做得風生水起。
除體育運動類的廣告與奧運結合較為順承外，其它的產品似乎有點“拉郎配”的感覺，但反過來看，其切入點好、關聯度高。潤滑油以金牌作為結合點，標明自己是金牌的品質；聯通通過在奧運期間冠名“聯通奧運”欄目，有意無意向觀眾表明了其性能的優越性。
而我們F品牌呢？并非體育運動類服飾，似乎“名不正，言不順”；沒有強大資金，媒體肯定沒有我們的份，留給我們的只有店鋪的拉動。但如果活動做得不夠新穎，內容與奧運不夠貼切，簡單地把奧運機械地拉進來，不僅效果得不到保證，重要的是可能引起消費者的反感，得不償失。所以我們必須得找到一個可行、關聯度大的切入點。否則一切都是徒勞，一切都是空想。
如果用一個字來形容切入點的尋求過程，這個字應該是“熬”。我們一次次欣喜若狂地提出方案，但方案一次次地被否決。時間“熬”了有好一陣子，到了8月20日，離雅典奧運只有23天，如果再不出方案，那此次策劃將會是泡影一個。
緊迫與激情共存，思維的火山總在醞釀許多才會爆發。當筆者在翻閱一本央視奧運的招商手冊時，思維像是火山爆發一般，想法像一股新鮮的空氣撲面而過。“雅典”“故里”“紀念”“中國”“20年”“奪金猜想”一連串的詞匯像是散落在地的珍珠，令我為之瘋狂。對呀！2004雅典巡游108年回歸故里、中國距首次參加奧運20年、中國金牌能否超越悉尼奧運。這些，都是獨特的切入點，也值得我們去深挖。那該如果表現出來呢？紀念！對于雅典來說，此次奧運是值得紀念的，奧運108年前從雅典走出，如今像是一個久未歸家的游子榮歸故里；對于中國來說，此次奧運是值得紀念的，從84年許海峰擊落中國首金后，已是20年，其間中國代表隊在奧運會上的表現可圈可點；2008奧運將會又在北京舉辦，這難道還不值得紀念嗎？通過綜合分析，初案也出來了：在全國專賣店舉辦主題為“雅典之夏，為中國奧運健兒加油吶喊”的終端促銷，消費者在活動期間一次性買滿XXX元便可獲得“雅典奧運紀念金冊”一本。
這樣一個買贈促銷活動，贈品紀念金冊是主角，也是整個促銷活動思想與內容的承載物，是活動的重心及焦點，其內容必須實用、全面。由此我們展開了信息搜索活動，皇天不負苦心人，在我們的努力下，終于搜尋了雅典奧運的三大看點，分別以“巡游108載，奧運榮歸故里”“超越悉尼――中國奪金大猜想”“王歧山接旗，張藝謀出演”作為標題進行了分析闡述，其中“超越悉尼――中國奪金大猜想”預言奪金數目超過30，排名從榜眼到探花，而這些預測皆成事實。此外，金冊還刊登了84－2000年悉尼奧運的所有金牌得主，更具看點。
奧運，大家對賽事較為關注，電視便成了人們首選的信息源，針對這種現象，金冊子還詳細地列舉出央視五套的雅典奧運轉播時間表，以方便體育愛好者收看。
然而，僅有這些就夠了嗎？雖然促銷內容是“一次性購滿XXX元送金冊一本”，對于終端店鋪來說，或許能在短期內拉動銷售，但這種效果能持久嗎？在考慮到持久性上，我們又在金冊的最后部分添加了半年（從04年9月－05年2月）的優惠券。優惠券的設計又是費了不少心思，最后參照營銷部門及培訓部門的意見，把優惠券設計成可撕下形式，一個月有四張，票面金額分別是10元、20元、40元、50元，消費者要消費分別100元、150元、300元、400元才能獲取，而且每次消費僅限一張，此外，還就特價貨品及期貨附加條款進行了說明，最后加上一句沒有任何法律效果的“本活動權歸本公司所有”的話，整個金冊就算完成了。
在設計師的日夜趕工下，金冊初稿在8月23號完成了。捧著這本冊子，心里特別的激動。我們又仔細的檢查了冊子的內容及相關圖片，并就一些方面進行了修改。8月24日，二稿出來了，同時所有的廣告物料設計修正稿也完成了。在某種程度上說，我們的活動雛形漸顯，只需下單印刷就可以了。當然，這還有個上級審批的過程。我們便把金冊和平面廣告設計稿一同交給上級審批，然而令人意想不到的是，整個審批的過程竟會是如此的漫長，直到8月27日，審批才完成。看著金冊上的簽名，我們感到不可思議，但又不得不接受。考慮到印刷、物流等因素，原本趕在奧運前半個月推出的計劃宣布失敗。
在制訂方案時，我們征求了全國代理商及部分加盟商的意見，他們非常支持方案，熱情也很高。本來定于9月5日前推出，可直到8月低都活動道具及物料都沒到，于是許多客戶每天幾個電話催促，但迫于現實，我們不得不推遲時間，改為9月12日，奧運的前一天推出。為此，我們向全國代理下發了致歉信及推遲通知。致歉信雖然得到客戶的認可，但許多的客戶還是頗有微詞。
工作還是在進行，我們把金冊的樣稿及光盤交給采購部門，要求采購部聯系好印刷工廠，并在7天內完成。后來的幾天里，我們不斷地接到客戶的電話。許多客戶聲稱競爭對手的活動都已開始了，為什么我們連物料都還沒出廠，為此我們也盡是做好解釋，并保證活動在奧運會開幕那天開始，而且向客戶們解釋活動的相關細節，分析其影響性，打消客戶的顧慮，轉移他們的注意點。內部我們也正在計算根據各個客戶的需要數量進行分配，制作單據。并交至客服部工作人員，告知他們7天后到倉庫發貨。
7天后，客服部工作人員到倉庫發貨，回來的只是廣告物料，然而金冊卻不見蹤影。得此消息后，我們便到采購部，在采購部，我看到了那可憐的樣稿和金冊。
怎么還沒印刷？
金冊及光盤還在老總那！
7天，老總竟然沒有批？
前幾天老總出差，昨天才回來，昨天才批。
副總都批了，沒有必要再給老總批。
老總對說過，大額的印刷須上報于他。
MY GOD！如此情景，相當于把這次活動宣批死刑。
上帝創造一個人才用7天，而我們印一本冊子，卻浪費了7天。9月3日，我們的金冊才開始付印。又是漫長的7天！
按照正常程序，所有印刷品的菲林大樣必須經過我們審核方可量印。而此次情況，時間已經不允許我們仔細的對照每一個字符和標點。大樣半天就審完了，接下來便交付印刷。7天后，所有金冊印刷品全已歸倉。客服部也正按照客戶的訂單進行廣告物料及金冊的配發工作。
什么叫“慢工出細活”，當客服部的小李拿著一本金冊放到我面前時，我才發現這句話的合理性，或說是科學性。
“出問題了”小李神色慌張地對我說。他翻到金冊優惠券那部分。
“金冊優惠券部分出現倒頁！”
“怎么可能？”我說。
然而，當看見12月份的優惠券卻出現在9月份前面，我不得不相信面前的事實！追究責任已無任何用處。該如何是好？重新印刷是不可能的，首先時間來不及，而且費用也是一個大數目。告知客戶，本來客戶就頗有微詞。但仔細想想，這并不是什么大事情，只是出現倒裝罷了，不仔細看是看不出來的，而且對活動影響也不會很大。基于這種想法，我們決定忽略這個。照樣出貨！
9月10日，離奧運開幕僅有3天，我們的金冊才開始從公司發出。9月13日，當最后一批貨發出后，我們心里沉重的石頭落地了。但沒想到的是，落地的石頭竟然砸傷了自己的腳。
漫長的物流時間，足以讓終端的加盟商們等得心煩意亂。根據我們調查，最先一批金冊到達終端店鋪時間是9月18日，最后一批竟然是9月25日。當奧運的熱潮漸漸退去時，我們的金冊才與消費者見面。本以為活動就能順利開展時，麻煩和抱怨卻接踵而來。
首先是時間已過大半，奧運熱潮已過，其它競爭品牌的活動也都做了近半個多月。本來就有意見的經銷商們此時顯得異常的不安，打電話抱怨，時間太遲了，再加上每本金冊5元的費用及訂購數量大。經銷商們覺得造成浪費，造成的原因是公司時機不準，紛紛要求降低成本，甚至免費贈送！
其次部分客戶發現了金冊的倒裝問題，致電質疑，并上告至老總那。老總得知事情后，馬上召開了會議，研究對策。
時間已是9月20日了，活動的效果并沒有想象中的火爆。大家對于奧運的熱情已過。而且有些消費者認為買滿XXX元不值，而且金冊還有倒頁！許多的導購員也不懂得通過優惠券來說服消費者，沒能突出利益點。而且許多的導購員認為其主要原因是冊子有問題。
問題被放大了，許多的代理商及加盟商都嘮叨不停，滿腹牢騷。最后，公司以“有瑕疵的宣傳品可能損壞品牌形象”為由，召回了所有庫存金冊，往返路費由公司承擔。
至此，整個活動宣告失敗。
這次活動之所以如此被動，不僅沒有起到效果，最后還狼狽收場，而且令所有經銷商對公司產生質疑。其主要原因是什么？筆者進行了總結，得出以下結論：
方案沒能執行，就是一紙空文。從方案的設計及宣傳物料的設計來講，這其實是一次非常新穎的促銷活動。既借奧運這一大勢，又具備文化色彩，對品牌知名度及美譽度提升都能起到很好的效果。但是我們沒能制訂出具體的執行細節及進程安排，而且沒能對整個過程進行監督，導致出現方案被壓7天的情況。
執行，要保證內部信息溝通流暢。這次活動失敗的最重要原因什么？就是內部信息溝通不流暢，我們依賴采購部付印，采購部卻沒能付印，而且這信息一壓就是7天，我們卻全然不知。此外，我們未與采購部進行溝通，以至于采購不知此事的重要性，造成時間的浪費，延誤時機，給活動執行帶來嚴重的后果。后來因為沒能及時把冊子的瑕疵告知上級，造成經銷商的質疑。此外，公司還存在著一套潛規則，給執行帶來了不少障礙。
不要把客戶和消費者當成愚。民當冊子出現瑕疵時，本應把此告知客戶。但我們采取的是回避的態度，把客戶和消費者當成愚民，以為不會發現。然而事實卻不是這樣，就是因為這個小小的瑕疵，成了整個活動失敗的導火線。所以，策劃人員切記：消費者和客戶并非愚民！
慢工出細活的科學性。 金冊的瑕疵是活動失敗的導火線，而這根導火線的制作者是我們自己。我們本就盡可能地細心，規辟像頁面倒裝這種低級性的錯誤，然而因為時間的倉促，未能檢查出來。這些責任都應是我們的。所以，凡事不能馬虎，尤其是關系到品牌形象的事情。
整個活動，投入了不少的時間與精力。為了搭乘奧運這班車，我們拼命地尋求切入點、制訂方案，為此我們想破了腦袋；為了制作金冊，我們里里外外地搜尋資料，日夜加班，熬夜熬眼睛跟熊貓一樣；為了解釋活動細則，我們每天接很多的電話，聲音變得沙啞。但最后的結果卻是失敗。雖然其主要責任并非在我們，但我們仍感到沮喪、惋惜。
或許這就是策劃人的命運，但我想，這并不是策劃人的宿命！
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